プライバシーポリシー

最終改定日：2026年9月8日

株式会社Hamilton Baby（以下「当社」といいます）は、当社が運営するウェブサイト「HamiltonBaby」（https://hamiltonbaby.co.jp/）および関連サービス（以下「本サービス」といいます）において取得するお客様の個人情報について、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）その他の関係法令を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。

第1条（事業者情報）

本サービスにおける個人情報の取扱事業者は、次のとおりです。

  • 名称：株式会社Hamilton Baby
  • 住所：神奈川県横浜市栄区公田町1395番地6
  • 代表者：六反 啓輔

※「hamilton by yoop」は当社が日本国内で展開するブランド名です。

第2条（個人情報の定義）

本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定める個人情報をいい、生存する個人に関する情報であって、氏名、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できるもの、および他の情報と容易に照合することにより特定の個人を識別できるものをいいます。

第3条（個人情報の取得）

当社は、適法かつ公正な手段により、次の場合に個人情報を取得します。

  1. 商品のご注文、会員登録、アンケート回答、キャンペーン応募等を行っていただくとき
  2. お問い合わせフォーム・チャット・メール・LINE等でお問い合わせいただくとき
  3. 本サービスのご利用に伴い、アクセス情報等が自動的に送信されるとき（Cookie等。詳細は第10条をご覧ください）

取得にあたっては、利用目的をあらかじめ明示または公表し、目的の達成に必要な範囲でのみ取得します。ご提供いただけない情報がある場合、一部サービスをご利用いただけないことがあります。

第4条（利用目的）

当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。

  1. ご注文内容の確認、商品発送、代金決済のため
  2. アカウントの登録・管理、本人確認・認証のため
  3. 保証・修理・返品・交換などアフターサービスの提供のため
  4. お問い合わせ・ご相談・苦情対応のため
  5. キャンペーン・新商品・サービスに関する情報提供（メールマガジン、LINE等）のため
  6. サービス改善、新サービス検討のための統計データ作成（統計データは特定の個人を識別できない形式で作成します）およびマーケティング分析のため
  7. 広告の配信および効果測定のため（第9条・第10条をご覧ください）
  8. 不正利用の防止、システム保守、セキュリティ確保のため
  9. その他、上記利用目的に付随する目的のため

前項第5号のメールマガジン・LINE等による情報提供は、各配信内の配信停止リンクまたは第15条の窓口へのご連絡により、いつでも停止できます。

利用目的は、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲でのみ変更し、変更した場合は本ウェブサイト上で公表します。

第5条（お子様の個人情報）

当社は、商品の性質上、お客様からお子様に関する情報（氏名、生年月日・月齢等）をご提供いただく場合があります。お子様に関する情報は、必ず親権者その他の保護者の方の同意のもとでご提供ください。当社は、お子様に関する情報を、本ポリシーに従い、商品・サービスの提供に必要な範囲でのみ取り扱います。

第6条（第三者提供）

当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。

  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
  3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
  4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

なお、クレジットカード会社・決済代行会社等に対しては、決済・与信に必要な範囲で個人情報を提供することがあります。

第7条（第三者提供に該当しない場合）

次の場合の個人データの提供は、前条の第三者提供には該当しません。

  1. 委託：商品の発送（配送業者・物流倉庫）、決済処理、システム運用、問い合わせ対応、広告配信・効果測定等の業務を外部に委託する場合に、業務の遂行に必要な範囲で個人データを提供するとき。この場合、委託先との契約締結等により、個人データの安全管理が図られるよう必要かつ適切な監督を行います。
  2. 事業承継：合併その他の事由による事業の承継に伴って個人データが提供される場合。承継後も、承継前の利用目的の範囲内で取り扱われます。
  3. 共同利用：現時点で、当社は個人データの共同利用を行っていません。将来行う場合には、共同利用する項目・範囲・利用目的・管理責任者の氏名または名称等を、あらかじめ公表します。

第8条（外国にある第三者への提供・外国における取扱い）

  1. 当社は、第9条に定めるとおり、お客様の同意を得た上で、米国に所在するMeta Platforms, Inc.に個人データ等を提供することがあります。米国における個人情報の保護に関する制度は、日本の個人情報保護法と異なり、事業分野・州ごとの法令により規律されています。米国の制度については、個人情報保護委員会が公表する「諸外国・地域の法制度」をご参照ください。Metaが講じる個人情報保護のための措置は、同社のプライバシーポリシーをご参照ください。
  2. 当社は、本サービスの提供にあたり、外国の事業者が提供するクラウドサービス等を利用しており、これに伴い個人データが外国において取り扱われる場合があります。取扱いが行われる主な国・事業者は次のとおりです。
    • カナダ・米国：Shopify Inc.（ECサイト・カート・注文管理基盤）
    • 米国：Google LLC（アクセス解析）、Microsoft Corporation（サイト利用状況の解析）、Meta Platforms, Inc.（広告配信・効果測定）
    • 英国：Judge.me Ltd.（商品レビュー機能）
    これらの委託先・提供先に対しては、第7条第1号に基づく適切な監督を行うほか、各国の個人情報保護制度を把握した上で必要な安全管理措置を講じています（第12条第6号）。

第9条（広告配信・効果測定のための情報提供）

  1. 当社は、広告の配信最適化および効果測定のため、Meta Platforms, Inc.（米国）が提供する広告サービス（MetaピクセルおよびコンバージョンAPI）を利用しています。
  2. これに伴い、お客様が本サービスで商品のご注文等を行われた際、当社は、お客様の同意を得た上で、メールアドレス、電話番号、氏名、住所（郵便番号・市区町村等）をハッシュ化（不可逆的な変換）した情報、ならびにIPアドレス・ブラウザ情報等の技術情報を、同社に提供することがあります。
  3. ハッシュ化された情報は、同社が保有する利用者情報との照合に用いられ、同社においてお客様のアカウントと結び付けられる場合があります。提供された情報は、広告の配信最適化および効果測定の目的にのみ利用されます。当社は、ハッシュ化前の情報そのものを同社に提供しません。
  4. 前項の同意は、本ウェブサイトのCookie・広告に関する同意バナーまたはご注文手続き画面においてお客様にご確認いただきます。同意はいつでも撤回でき、撤回をご希望の場合は第15条の窓口までご連絡ください。また、Metaの広告設定ページまたはブラウザのCookie設定により、当該情報の利用を制限することができます。

第10条（Cookie等および外部送信について）

  1. 本ウェブサイトでは、ログイン状態の保持・ショッピングカート機能等の利便性向上、アクセス状況の統計的把握とサイト改善、広告の配信・効果測定のため、Cookie等の技術を利用しています。
  2. Cookie等により取得する情報は、それ単体では特定の個人を識別しませんが、会員情報等と結び付けて利用する場合には、個人情報として本ポリシーに従い取り扱います。
  3. お客様のブラウザの設定によりCookieを無効化することもできますが、その場合、一部機能がご利用いただけないことがあります。
  4. 本ウェブサイトの閲覧に伴い、お客様の端末から次の外部事業者に情報が送信されます（電気通信事業法に基づく公表）。
送信先事業者 サービス名 送信される情報 利用目的 オプトアウト
Meta Platforms, Inc. Metaピクセル Cookie情報、閲覧ページ、カート・購入情報、IPアドレス、ブラウザ情報 広告の配信・効果測定 Meta広告設定
Google LLC Googleアナリティクス（GA4） Cookie情報、閲覧ページ、IPアドレス、ブラウザ情報 アクセス解析・サイト改善 オプトアウト
Microsoft Corporation Microsoft Clarity 閲覧ページ、サイト内の操作情報、IPアドレス、ブラウザ情報 サイト利用状況の解析・改善 Clarity FAQ
Judge.me Ltd. Judge.me Cookie情報、閲覧ページ、注文情報 商品レビュー機能の提供 ―（機能の提供に必要）
Shopify Inc. Shopify Cookie情報、カート情報、注文情報、IPアドレス ECサイト・カート・決済等サービス提供に必要な機能 ―（サービス提供に必須）

※導入するタグ・ツールを追加・変更した場合は、本表を更新します。

第11条（通信の暗号化・アクセスログ）

  1. 本ウェブサイトでは、個人情報を送受信するページにおいて、TLS（SSL）による暗号化通信を利用し、第三者による盗聴・改ざんのリスクを低減しています。
  2. 本ウェブサイトでは、IPアドレス、ブラウザの種類、アクセス日時、参照URL等をアクセスログとして記録する場合があります。アクセスログは、サイトの保守管理、利用状況の統計分析、不正アクセスの検知、および第9条・第10条に定める広告の配信・効果測定のために利用します。

第12条（安全管理措置）

当社は、個人データの漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、次の措置を講じています。

  1. 基本方針の策定：本ポリシーを策定し、関係法令・ガイドラインの遵守を徹底しています。
  2. 組織的安全管理措置：個人データの取扱いに関する責任者を設置し、取り扱う従業者および範囲を限定するとともに、漏えい等の事案に対応する体制を整備しています。
  3. 人的安全管理措置：従業者に対し、個人データの取扱いに関する教育を実施しています。
  4. 物理的安全管理措置：個人データを取り扱う機器・書類等の盗難・紛失を防止する措置を講じています。
  5. 技術的安全管理措置：個人データへのアクセス制御を実施し、担当者および取り扱う範囲を限定するとともに、不正アクセス等から保護する仕組みを導入しています。
  6. 外的環境の把握：第8条に定めるとおり、外国（米国・カナダ・英国）において個人データを取り扱う場合には、当該国の個人情報保護制度を把握した上で、安全管理措置を実施しています。

第13条（保存期間）

当社は、個人データを、利用目的の達成に必要な期間、および法令により保存が義務付けられる期間に限り保存し、不要となった個人データは、遅滞なく消去または特定の個人を識別できない形式に加工するよう努めます。

第14条（開示・訂正・利用停止等の請求）

  1. お客様は、当社が保有するご自身の保有個人データについて、利用目的の通知、開示（第三者提供記録の開示を含みます）、訂正・追加・削除、利用停止・消去、および第三者提供の停止を請求することができます。
  2. ご請求の際は、第15条の窓口までご連絡ください。ご本人（または法定代理人・委任による代理人）であることを確認の上、法令の定めに従い、遅滞なく対応いたします。
  3. 開示は、電磁的記録の提供（メール送付等）または書面の交付のうち、ご請求いただいた方法により行います。
  4. 手数料は無料です。ただし、書面の郵送をご希望の場合の郵送費等の実費は、ご負担いただくことがあります。

第15条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、ご相談、苦情、開示等のご請求は、下記までご連絡ください。

  • 株式会社Hamilton Baby　個人情報お問い合わせ窓口
  • メール：info@hamiltonbaby.co.jp
  • 電話：050-1722-9940
  • 郵送：神奈川県横浜市栄区公田町1395番地6
  • LINE：hamilton by yoop 公式LINE（上記に代えてご利用いただけます）

第16条（本ポリシーの改定）

  1. 当社は、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。改定後の本ポリシーは、本ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。
  2. お客様に重大な影響を及ぼす変更を行う場合には、効力発生前に、本ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知します。
  3. 法令上お客様の同意が必要となる変更については、当社所定の方法により改めて同意を取得します。

以上