Smart Try 30 のポイント

Smart Try 30｜返品・返金の条件

項目をタップすると、くわしい内容が開きます。

対象

Smart Try 30は、公式オンラインストア（hamiltonbaby.co.jp）でご購入いただいた商品が対象です。楽天市場・Amazonなど他のストアでご購入の場合は、各ストアの返品規定が適用されます。

• ベビーカー本体（Smart Try 30 対象）の返品は、「Smart Try 30」の条件が適用されます。
• アクセサリー等（Smart Try 30 対象外）の返品は、下の「アクセサリー等」をご覧ください。

期間

到着後30日以内であれば返品・返金可能です。

返金額

以下の条件を満たしている場合、商品代金を全額返金いたします。屋外でご使用になった場合も、差引はありません。

• お届け時の「元の専用段ボール箱」および取扱説明書などの「付属品がすべて揃っている」

ただし、下の「返品をお受けできない場合」にあたる場合は、返品をお受けできません。

ご利用回数

Smart Try 30 による返品・返金は、お一人様（同一世帯）1回・1台限りとさせていただきます。

• 過去に当プログラムをご利用いただいたお客様の2回目以降のご注文には適用されません。
• お名前・ご住所・お電話番号・お支払い情報・LINEアカウント等から同一のお客様（同一世帯を含む）と当社が判断した場合も同様です。
• 1回のご注文で複数台ご購入いただいた場合、当プログラムの対象は1台のみとなります。
• 転売目的のご購入や、短期利用目的（ご旅行・帰省時のみのご利用等）の返品など、当プログラムの趣旨に反するご利用と当社が判断した場合は、適用をお断りすることがございます。

お手続き

返品をご希望される際は、商品を発送される前に、必ず以下のいずれかの方法で当社カスタマーサポートへご連絡ください。

• 公式LINE
• メール：info@hamiltonbaby.co.jp

ご連絡の際は「ご注文番号」と「現在の商品の状態がわかる写真」を添えてください。
※事前のご連絡や承認なくご返送された場合、商品の受け取りを拒否、および当プログラムの利用不可と判断させていただく場合がございますので、ご注意ください。
※返品の手続きはすべて、ご注文者様からの依頼のみ承っております。

返送料

Smart Try 30 をご利用の場合、「返送料」は当社が負担いたします（お客様負担0円）。
当社指定の返送方法（佐川急便の着払い）をご案内いたします。

ご返金時期

商品が当社倉庫に届いてから7営業日以内に、状態を確認のうえ返金の手続きをいたします。
返金は原則として、ご購入時と同じお支払い方法へ行います。明細に反映される時期は決済事業者 / カード会社によって異なり、締め日によっては一度ご請求のあと、翌月以降の返金となる場合があります。