製品について

製品について

商品ページでは、商品の様々な情報をご紹介しております。
各ベビーカー、アクセサリーの詳細ページをご確認ください。

製品のレビュー方法について

【レビュー投稿方法】
以下項目を引用頂き「hamilton baby 公式LINE」へ直接ご投稿ください。
レビュー内容を確認の上で、当WEBサイトへ反映させていただきます。
なお、以下項目は必須項目ではありませんので、差し支えない範囲でご記載ください。
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【レビュー】
①購入商品名
②お住まい(都道府県)
③ご年齢
④商品の感想など
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公式LINEはこちら →

サイズ・カラーについて

サイズについて

ベビーカーのサイズについては、商品ページ「ベビーカー比較」の下部に掲載しております。
※ 一部の商品を除き、平台に平置きし外寸を測定しております。
※ 商品によっては若干の誤差が生じる場合がございます。

カラーについて

同じカラー名でも商品により色味が異なる場合があります。
できるだけ商品に近いカラーを掲載しておりますので色味につきましては 商品の画像をご確認ください。
※ご使用されているパソコンのモニターおよび携帯電話のメーカー、機種、画面設定等により、実際の商品の色と異なって見える場合がございます。

修理について

2年保証について

hamiltonのベビーカーは、ご購入日から2年間のメーカー保証付きです。
Magicfold™️などの主要なメカニカル部分の自然故障について、通常使用の範囲内で発生した不具合を保証いたします。
保証書に明示した期間、条件のもと取扱説明書に従った正常な使用状態で破損した場合には、無償にて修理を行います。
お客様の責任によるものは、実費での修理となりますこと、あらかじめご了承ください。

修理のご依頼は、「お問い合わせ」から弊社公式LINE までご連絡ください。
破損状況などご確認させて頂いたうえで、修理可否や対応方法についてご連絡させていただきます。
なお、商品の状態によりましては有償修理や修理不可になる場合もございます。あらかじめご了承ください。

【有償修理となる場合】
以下に該当する要件につきましては、無償の保証期間においても有償での対応となります。
● 取扱説明書の記載内容を守らないことにより生じた破損や不良
● 間違った使い方や、手入れ不良によるもの
● 使用者の造作によるもの
● 地震、雷などの自然災害、および、お客さま、第三者の故意または過失、誤用、その他異常な条件下での使用により生じた消耗、不良
● 製品の自然劣化や正常な使用において生じた消耗、不良
● 製品を正常に使用するにおいて問題がないと判断される箇所に生じた破損、消耗、不良
※製造中止および、部品在庫がなくなった場合、修理できない場合がございます。

保証書について

当店では、保証書への捺印、及び添付用シールを省略させて頂いております。
ご注文履歴をお買い上げの証明とさせて頂いており、保証期間の開始日は"商品到着日"となります。